In der Abteilung Schadenservice bearbeiten wir spartenübergreifende Schadenfälle. Von der Schadenanlage, über die Schadensteuerung, bis hin zur Regulierung sind wir für unsere Kunden da. Die Erstversorgung unserer Kunden in einer Not-/Schadensituation steht dabei für uns an oberster Stelle. Hierfür greifen wir auf ein großes Portfolio an Dienstleistern, Werkstätten und Handwerkern zurück, die für die schnelle und unkomplizierte Schadenabwicklung notwendig sind. Wir stellen sicher, dass unsere Kunden uns jederzeit telefonisch und persönlich erreichen können und Unterstützung erhalten.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir - befristet bis zum 31.12.2027 aufgrund einer Elternzeitvertretung - zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Sachbearbeiter Sachschadenmanagement (m/w/d)
Was erwartet Dich?
- Bearbeitung spartenübergreifender Frequenzschäden im Bereich Sach inklusive der Schadenanlage, Schadensteuerung und Regulierung
- Du übernimmst die eigenständige Bearbeitung von Schadenfällen und kommunizierst dabei telefonisch, persönlich sowie schriftlich mit Kunden, Geschädigten, Versicherern und weiteren beteiligten Parteien.
- Du dokumentierst sämtliche Korrespondenz sorgfältig
- Mit Deinem klaren Blick erkennst Du die Schäden mit Betrugsverdacht sowie komplexe Schadenereignisse mit der Maßgabe, diese rechtzeitig an die Komplexschadenabteilungen abzugeben
Welches Profil solltest Du mitbringen?
- Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen, zum Versicherungsfachmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit IDD-Nachweis.
- Idealerweise bringst Du Erfahrungen im Bereich Schadenbearbeitung/ Schadenregulierung mit.
- Deine Arbeitsweise ist geprägt von Kunden- und Serviceorientierung.
- Die Kommunikation mit Kunden und anderen beteiligten Personen vor allem über Telefon fällt Dir leicht aber auch der direkte Kundenkontakt bereitet Dir Freude.
Auf was kannst Du Dich bei uns freuen?
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option
- Teamkultur, die von Offenheit und gegenseitiger Unterstützung lebt
- Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Gesundheitsangebote wie Betriebssport, Firmenfitness (moveraround) und Bikeleasing
- Familienfreundlichkeit durch Kinderbetreuung und Ferienangebote
- Betriebsrestaurant mit frischen, regionalen Produkten
- Ein Unternehmen, das Fairness und Gleichbehandlung aktiv lebt
Wir wünschen uns Diversität und freuen uns auch über Bewerbungen, die nicht zu 100 % auf das Profil passen. Also trau Dich und lerne uns kennen!