In der Abteilung Schadenservice bearbeiten wir spartenübergreifende Schadenfälle. Von der Schadenanlage, über die Schadensteuerung, bis hin zur Regulierung sind wir für unsere Kunden da. Die Erstversorgung unserer Kunden in einer Not-/Schadensituation steht dabei für uns an oberster Stelle. Hierfür greifen wir auf ein großes Portfolio an Dienstleistern, Werkstätten und Handwerkern zurück, die für die schnelle und unkomplizierte Schadenabwicklung notwendig sind. Wir stellen sicher, dass unsere Kunden uns jederzeit telefonisch und persönlich erreichen können und Unterstützung erhalten.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen

Sachbearbeiter (m/w/d) Schadenservice

Was erwartet Dich?

  • Bearbeitung spartenübergreifender Frequenzschäden vorrangig im Bereich Sach inklusive der Schadenanlage, Schadensteuerung und Regulierung
  • Im Rahmen der eigenständigen Schadenbearbeitung kommunizierst Du vor Allem telefonisch, persönlich und schriftlich mit Kunden, Geschädigten, Versicherern und anderen beteiligten Personen und dokumentierst die Korrespondenz.
  • Mit Deinem klaren Blick erkennst Du die Schäden mit Betrugsverdacht sowie komplexe Schadenereignisse mit der Maßgabe, diese rechtzeitig an die Komplexschadenabteilungen abzugeben.

Welches Profil solltest Du mitbringen?

  • Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen erfolgreich abgeschlossen.
  • Idealerweise bringst Du Erfahrungen im Bereich Schadenbearbeitung/ Schadenregulierung mit. 
  • Deine Arbeitsweise ist geprägt von Kunden- und Serviceorientierung.
  • Die Kommunikation mit Kunden und anderen beteiligten Personen vor allem über Telefon fällt Dir leicht aber auch der direkte Kundenkontakt bereitet Dir Freude.
  • Dich reizt ein interessantes, vielseitiges Aufgabengebiet und Du bringst hierfür die erforderliche Einsatzbereitschaft und Motivation mit.
  • Du bringst fundierte MS Office sowie SAP-Claims Kenntnisse mit.
  • Du bringst die Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung mit und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe.

Auf was kannst Du Dich bei uns freuen?

  • ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem Team, welches durch ein offenes Miteinander und gegenseitiger Unterstützung punktet
  • ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit mit flexibler Gestaltung der Arbeitszeit von 6.30 - 20 Uhr (Gleitzeit) sowie der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • ein Unternehmen, dass die Gesundheit der Mitarbeitenden ernst nimmt (z.B. diverse Betriebssportgruppen, Firmenfitness über moveraround sowie Bikeleasing))
  • gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie (z.B. Kinderbetreuung, Kinderferienangebote)
  • ein Betriebsrestaurant mit regionalen Produkten, das täglich für Dich da ist
  • vor allem: ein Unternehmen, für das die faire und gleiche Behandlung aller Mitarbeitenden immer an erster Stelle steht

Wir wünschen uns Diversität und freuen uns auch über Bewerbungen, die nicht zu 100 % auf das Profil passen. Also trau Dich und lerne uns kennen!